Поддержка сайта

Сайт интернет-магазин представляет собой принцип реального торгового зала. Другими словами, это интерактивный веб-сайт, позволяющий приобрести товары и услуги онлайн, а также принимать заказы на покупку, выбирать удобный вариант расчета и способа получения товара и/или услуги.

Модуль позволяет создавать и обновлять товары, обновлять остатки и цены с использованием SELLER API Озон. Решение адаптировано для редакций 1С-Битрикс с модулем Торговый каталог (Малый бизнес, Бизнес, Интернет-магазин + CRM), так и без него (Старт, Стандарт).

Программные продукты «1С-Битрикс» - профессиональные системы управления веб-проектами: сайтами компаний, интернет-магазинами, социальными сетями и сообществами, корпоративными порталами, системами аренды веб-приложений и другими проектами.

Изначально, сайт разрабатывается под конкретные задачи Клиента, исходя из предоставленной информации и требований к веб-проекту. В процессе использования сайта, требования и задачи к нему могут измениться. Очень часто, сайты разрабатывается на платформах без учета адаптируемости под различные задачи в будущем, или создаются без использования каких-либо CMS-систем.

Если техническая сторона сайта не позволяет производить необходимые работы по обновлению содержимого сайта, то мы рекомендуем Клиенту сменить систему управления сайтом и производим работы по переносу проекта на удобную в обслуживании CMS-систему 1С-Битрикс. Пройдя необходимое обучение, Клиент может администрировать сайт самостоятельно.

Но если даже после этого, у Клиента нет возможности обслуживать сайт самостоятельно, мы предлагаем один из специально подготовленных тарифов по ежемесячному обслуживанию Вашего сайта! Вам будет достаточно просто высылать нам необходимую информацию для размещения с описанием требуемых задач, а мы в свою очередь выполним поставленные задачи в кратчайший срок.

Зачем стоит заказывать обслуживание сайта?

На сайте всегда должна присутствовать актуальная информация, он должен быть обновляемым, работоспособным, не выдавать посетителю ошибок. Необходимые технические условия, такие как регистрация домена или продление хостинга, должны оплачиваться своевременно, иначе, несвоевременная оплата повлечет за собой отключение, а затем и полное удаление сайта. Сайт не должен быть подвержен вирусным атакам, должен быть безвреден для посетителей. Именно эти задачи и поддерживают в должном состоянии при обслуживании сайта в студии ВебПростор.

Техническая поддержка сайта включает в себя перечень работ, необходимых для поддержания работоспособности Вашего сайта. Техническая поддержка подойдет Вам в тех случаях, когда Вы самостоятельно выполняете информационное наполнение сайта, но не обладаете достаточными навыками и знаниями в области технического обеспечения сайта или когда в наполнении сайта нет необходимости.

Что входит техническую поддержку сайта:

Контроль работоспособности 24/7
Продление домена и хостинга
Антивирусная защита
Резервное копирование
Облачное резервное копирование
Активная антивирусная защита
Восстановление сайта из резервной копии
Удаление вирусов и анализ на уязвимости

Что вы получаете:

Круглосуточный автоматический контроль работоспособности.
Оперативную реакцию на проблемы и экстренные услуги любого специалиста.
Анализ работоспособности, карту уязвимостей и план оптимизации защиты.
Обновление антивирусных средств, устранение проблем.
Резервное копирование и запуск копии в случае необходимости.

Ежемесячно, формируются задачи, в зависимости от выбранного тарифа. Если на выполнение поставленных задач требуется больше времени, чем заложено в тарифе, то данные задачи рассчитываются отдельно и оплачиваются как отдельные разовые работы по сайту.